Denk aan een schaal vol kleurrijke JellyBeans. Zo ziet JellyBean Casino er ongeveer uit op je scherm. Wie dit online casino voor het eerst bezoekt zal in eerste instantie misschien even moeten wennen aan het suikerzoete kleurenspektakel.

En ik bedoel suikerzoet in de trant van het glazuur springt van je tanden zoet. Serieuze kost voor de online zoetekauwen onder ons. Maar eerlijk is eerlijk, het is heerlijk opgewekt en luchtig waardoor het visueel wel lekker binnenkomt.

JellyBean Casino werd gelanceerd in de lente van 2018 en is, zoals de naam al een beetje aangeeft, ontworpen voor spelers die meer van de lichtere kant van casinospelen houden. ‘With JellyBean Casino desserts come first!’ zoals ze het zelf zeggen. Dus laat ik allereerst maar eens dit toetje verorberen en meteen een kijkje in de keuken nemen om te zien hoe het me verder bevalt.

Aspecten

  • Registratie & installatie
  • Bonussen
  • Spelaanbod
  • Betrouwbaarheid
  • Storten & opnemen
  • Klantenservice
4.3

Hoe makkelijk is het om bij JellyBean Casino te registreren en beginnen met spelen?

Gelukkig begrijpen steeds meer online casino’s dat het registratieproces niet al te ingewikkeld moet zijn en dus lekker gesmeerd moet verlopen. Gelukkig hebben ze dat bij JellyBean Casino ook goed begrepen.

Hoe schrijf ik me in bij JellyBean Casino

Het registratieproces is behalve kleurrijk vooral ook lekker simpel en is in drie kleine stapjes te doorlopen.

Nadat je op ‘Register’ hebt geklikt vraagt het eerste scherm om een gebruikersnaam en wachtwoord in te geven met daarnaast je e-mailadres. Dan moet je even het vakje aanvinken dat je 18 jaar of ouder bent (want dat ben je…toch?) en je kunt verder.

Het tweede scherm vraagt om persoonlijke gegevens, je volledige naam, geboortedatum, geslacht, taal, volledige adres en telefoonnummer.

Daarna ontvang je een e-mail met een link waarop je moet klikken om je e-mailadres te bevestigen en je account te activeren. Je bent nu klaar om te gaan spelen.

Persoonlijk vind ik dat het vragen naar geslacht en telefoonnummer alleen voor de marketingafdeling interessant zijn. Die zijn niet essentieel voor de veiligheid van speler en casino of de functionaliteit van het platform of om de spelvreugde te vergroten. Dit registratieproces kan in mijn ogen wat compacter.

Vormgeving en navigatie

Waar moet ik beginnen? Zoals ik al zei, de vormgeving is mierzoet, kleurrijk en zoetsappig tot op het bot.

De vrolijke vormpjes en icoontjes doen opgewekt hun werk en het voelt in eerste instantie een beetje of je op een kleuterwebsite terecht bent gekomen. Dat klinkt negatief maar dat is uiteindelijk niet zo.

Want deze vormgeving tovert wel eerst een voorzichtige glimlach op je gezicht om je daarna langzaam maar zeker verder in te pakken en uiteindelijk zet het kind in jou het knopje om en gaat de speelmodus aan. Und jetzt geht’s los!

De vormgeving mag dan wel aan de speelse kant zijn met die grappige icoontjes, de uiteindelijke navigatie van de website is volwassen en makkelijk te volgen. Geen trucjes, alles zit op een duidelijke plek, doet zijn werk en het geheel komt heel goed uit de verf.

De casinolobby is helder en met de zoekfunctie kun je gemakkelijk spellen terugvinden uit de grote spelvoorraad.

Functionaliteit en gebruiksgemak

Ondanks de dartele buitenkant is de functionaliteit allesbehalve kinderachtig. Je merkt dat er goed is nagedacht over wat spelers nodig hebben en wat niet. Achter de schermen werken ze zich uit de naad om alles gladjes en vlekkeloos te laten verlopen.

Aan de buitenkant merk je dat aan het superieure gebruiksgemak waardoor je een goed gevoel overhoudt na even over de website rondgezworven te hebben.

Welke bonussen biedt JellyBean Casino?

Langzaam maar zeker zie ik een soort van bonusoorlog ontstaan tussen verschillende online casino’s. Ze willen natuurlijk allemaal de nieuwe spelers overhalen voor hun toko te kiezen. JellyBean mengt zich nu ook in de strijd en geheel in lijn met hun veelkleurige uiterlijk is ook hun bonusaanbod aan de bonte kant.

Welkomstbonus

JellyBean doet niet aan no-deposit- of registratiebonussen maar heeft wel een monster van een welkomstbonus. Als ik hierboven zeg ‘mengt zich ook in de strijd’ dan bedoel ik eigenlijk ‘katapulteert zich het strijdtoneel op’.

Hou je vast. Allereerst verdubbelen ze je eerste storting tot maximaal €1000 plus je krijgt er 20 gratis spins bij. Waanzinnig.

En zoals ze bij die infomercials altijd zeggen, “Maar wacht, er is nog meer”…

Bij je tweede storting krijg je ook nog eens een 50% bonus tot aan €300. Voor diegene die vroeger niet goed opgelet heeft bij wiskunde, dat is in totaal dus €1300 plus 20 gratis spins bij je eerste twee stortingen. Dat is erg veel gratis geld, ben er voorzichtig mee.

Meer bonussen en promoties

Bij JellyBean vinden ze net als velen van ons dat de vrijdag een dag is om te vieren dus hebben ze deze dag omgedoopt tot 15% cashback refill dag.

Daarnaast hebben ze ook nog zogenaamde fun size and bite size treats. Met speciale bonuscodes kun je nog een extra 100% bonus krijgen, ook op kleinere hapklare bedragen.

Zo nu en dan komen er nieuwe bonusaanbiedingen voorbij, ook no-deposit bonussen ofwel stortingsvrije bonussen. Hou dus de promotiepagina altijd goed in de gaten.

Lees de bonusvoorwaarden

Dit geldt overigens niet alleen hier voor JellyBean Casino maar ook voor alle andere online casino’s. Lees de bonusvoorwaarden goed door voordat je de bonus accepteert.

Kun je bijvoorbeeld het bonusbedrag zelf ook laten uitbetalen of is het een sticky of non-cashable bonus? Hoe vaak moet je het bonusbedrag rondspelen? Binnen hoeveel tijd moet dit gebeurd zijn? Met welk geld speel je eerst, eigen geld of bonusgeld? Zit er een maximum aan de winst die je kunt uit laten betalen?

Spelaanbod JellyBean Casino

Bij het samenstellen van het spelaanbod heeft het ontwikkelingsteam bij JellyBean gekozen voor samenwerking met spelontwikkelaars van wereldklasse. Een groot deel van de spellen zijn afkomstig van de grote jongens in deze branche. Denk aan Microgaming, Playson, Evolution Gaming, Nextgen Gaming, Fugaso, Betsoft en Play N’ Go. Maar ze zijn zeker de kleinere spelproviders niet vergeten. Zo hebben ze spellen van kwalitatief hoogstaande studio’s als Booming, Revolver, BluePrint, Nucleus en Irondog.

Gokkasten

Met zo’n 500+ titels ligt de focus bij JellyBean duidelijk op de online gokkasten en video slots. Je vindt er bekende thema slots als onder andere The Slotfather I en II, Game of Thrones, Jurassic Park, The Angler en Book of Oz.

Maar ook onbekendere, maar niet minder leuke, kasten als Salsa Popper, Los Muertos, Parrots of the Caribbean en Red Lion.

Tafelspellen

Het houdt niet over, maar er zijn net voldoende tafelspellen om een beetje keuzevrijheid te hebben.

Je vindt hier zo’n 30 spellen waaronder natuurlijk blackjack en roulette maar ook Baccarat, Texas Hold’em Poker en varianten daarop, Keno, en Kop of Munt. Allemaal kwaliteitsspellen waar je lekker mee aan de slag kunt.

Micro bets

Voor de kleinere portemonnee zijn er een aantal Micro Bet spellen. Bij deze casinospelvarianten kunnen hele kleine inzetten gedaan worden vaak zelfs al vanaf 1 cent per keer. Een soort mini gokjes als het ware. Hierdoor kun je langer met kleinere saldo’s doorspelen.

Omdat je dus meer rondjes kunt spelen zit er een grotere beweeglijkheid in het spel waardoor je veel meer kans maakt op winstmomenten.

Het micro bet aanbod is bij JellyBean ook nog aan de micro kant, het zijn er nog niet veel dus. Maar ze hebben wel aantal micro bet video slots, roulette en Caribbean poker.

Wie weet is dit iets voor de toekomst en wordt het langzaam populairder.

Live Casino

JellyBean Casino heeft voor de live casino liefhebbers een meer dan fraaie live casino afdeling met rond de 85 live tafels.

Het merendeel van deze live dealer spellen worden verzorgd door de absolute leider op de live casino markt Evolution Gaming. Daarnaast laat de relatieve nieuwkomer Lucky Streak zien dat ze vanuit hun gespecialiseerde HD gaming studio’s in Letland en Litouwen ook kwalitatief zeer hoge live casino spellen kunnen verzorgen.

De uiterst professionele en gastvrije live dealers en croupiers van beide providers bieden de spelers een fantastische online live casino ervaring.

Ze leiden een grote verscheidenheid aan live tafelspellen in goede banen zoals live blackjack, roulette, Baccarat, Poker, Sic Bo, Dream Catcher en Side Bet City.

Fijn is ook dat er voor elke omvang bankroll wel een tafel te vinden is. Er zijn reguliere tafels voor de normale beschaafde inzetten maar ook VIP-tafels voor de over de top high rollers.

Mobiele spellen

Een app is er nog niet maar het mobiele casino JellyBean kan integraal op je mobiele apparaat gespeeld worden. Door HTML5 codering heb je nu directe toegang tot alle casinospellen vanaf elke iOS of Android smartphone of tablet.

Je kunt de mobiele spellen cross platform gewoon in je browser spelen. De spellen zijn vaak speciaal voor mobiel gebruik ontworpen en presteren briljant op kleinere schermen. Ook de gestroomlijnde gebruikersinterface is heerlijk om mee te werken, voelt super stabiel en presteert bovengemiddeld.

Browsen en spelen met het touchscreen voelt als een enorme verbetering ten opzichte van de desktopversie en biedt een nog fijnere casino-ervaring.

Met een degelijke Wifi-verbinding of gespierde databundel kun je overal ter wereld en op elk moment bij JellyBean Casino inloggen en je favoriete spellen spelen.

Hoe betrouwbaar is JellyBean Casino?

Als je met echt geld wil gaan spelen is het natuurlijk wel fijn om te weten dat de andere kant er niet met je centen vandoor gaat of dat ze laks met je privégegevens omgaan. Kortom je zoekt een betrouwbaar platform waar je je veilig bij voelt.

Bij JellyBean zit je wat dat aangaat wel goed als je het mij vraagt. Financiële transacties en persoonlijke gegevens van klanten worden beschermd door zeer geavanceerde encryptie en firewall technologie. Hun software wordt constant onderhouden, verbeterd en nauwgezet getest.

Daarnaast ondergaan ze ook nog eens regelmatig audits en kwaliteitscontroles door een derde partij, namelijk Gaming Laboratories International (GLI).

Elke transactie die je doet met JellyBean Casino wordt geregistreerd, zo ontstaat er een volledig audittrail dat makkelijk te traceren is in het onwaarschijnlijke geval van een meningsverschil.

Licentie

JellyBean Casino is eigendom van Topia Solutions N.V. en draait onder een Gaming Curaçao licentie. Deze staat niet direct bekend om de strikte naleving van de regels, maar dat wil niet meteen zeggen dat elk online casino met een Curaçaose licentie de hand licht met de regels.

Ik heb persoonlijk geen enkele aanwijzing van illegale of duistere praktijken door JellyBean waargenomen.

Random Number Generator (RNG) en externe controle

Het belangrijkste onderdeel van elk online casino, dus ook van JellyBean, is een stukje software genaamd de Random Number Generator. Deze zorgt voor eerlijke, onvoorspelbare en willekeurige uitkomsten of uitslagen bij alle spellen.

Deze RNG moet op regelmatige basis getest worden door toonaangevende internationale accounting- en auditkantoren. Zoals hierboven vermeld, wordt al hun software gecontroleerd door Gaming Laboratories International (GLI) om er zeker van te zijn dat de spellen eerlijk verlopen.

Verantwoord gokken

Dit is een van de weinige punten waar ik even de botte bijl moet hanteren. Op dit onderdeel heeft JellyBean nog een enorme inhaalslag te maken. Hun benadering van verantwoord gokken en dan met name de aangeboden hulpmiddelen tegen probleemgokken zijn in mijn ogen ontoereikend.

Behalve een vragenlijst waar je je gokgedrag kunt testen en een paar links naar hulporganisaties zijn er geen enkele bruikbare hulpmiddelen om jezelf te beschermen tegen jezelf.

Denk bijvoorbeeld aan de mogelijkheid tot het instellen van tijdslimieten, inzetlimieten, verlieslimieten en stortingslimieten. Of voer zogenaamde Reality Checks door waarbij je op gezette tijden eraan herinnerd wordt hoelang je al aan het gokken bent. Bied de mogelijkheid tot het aanvragen van Time Out of zelfs complete Self Exclusion ofwel zelfuitsluiting.

Kortom, hier is nog flink wat werk te verzetten door die kleurige JellyBeans.

Reputatie

Iedere nieuwe onderneming heeft last van kinderziektes, zo ook JellyBean Casino. In het verleden liepen ze nog wel eens tegen hun eigen beperkingen aan en kwamen ze wel eens minder positief in het nieuws.

Maar ze hebben de handschoen opgepakt, de schouders eronder gezet, het boekje met afgezaagde uitdrukkingen en gezegden uit het raam gegooid en zijn gewoon keihard aan het werk gegaan. Hun imago en reputatie moesten koste wat kost naar een hoger niveau.

En dat doen ze naar mijn idee heel erg goed.

Hoe makkelijk is het om geld te storten en op te nemen bij JellyBean Casino?

Geld storten en opnemen gaat reuze makkelijk bij JellyBean Casino omdat ze een enorm arsenaal aan betaalmethoden tot hun beschikking hebben. In totaal bieden ze 21 verschillende betaalopties met als belangrijkste natuurlijk iDeal.

Voor de cryptovaluta liefhebbers is het goed om te weten dat ze ook Bitcoin accepteren.

Geld Storten

Zoals ik al zei bieden ze 21 verschillende betaalmogelijkheden. 8 Daarvan zijn directe iDeal links naar de meest gebruikte banken in Nederland, ING, ABN-AMRO, Rabobank, SNS Bank, SNS Regiobank, Triodos Bank, KNAB en ASN Bank. Simpeler kan niet.

Natuurlijk hebben ze ook nog Visa en Mastercard, Maestro, Bancontact, Paysafe, Rave, Skrill en nog een handvol andere en zelfs Bitcoin ontbreekt niet. Beetje overcompleet als je het mij vraagt, sommige ervan gaat niemand in Nederland gebruiken.

Het minimum stortingsbedrag is €15 maar als je eenmaal vaker gestort hebt kun je gebruik maken van speciale stortingscodes en gaat het minimum naar €10.

Er worden geen transactiekosten in rekening gebracht.

Geld opnemen

Geld opnemen is geen probleem alleen heb je iets meer geduld nodig. Natuurlijk hanteren ze het Know You Customer beleid (KYC) dus moet je eerst je identiteit en adres verifiëren. Dit om fraude en witwassen tegen te gaan. Vervolgens kun je het uitbetalingsproces verder afwerken.

Het minimum opnamebedrag is €100 dat is aan de hoge kant.

Wat ik een heel stuk minder vind is dat je maximaal maar €5000 per 30 dagen kunt opnemen. Dat is helaas onder het gemiddelde van andere online casino’s.

De uitbetaaltijden zijn ook langer dan gemiddeld waarbij uitbetalingen via creditcard tot wel 10 dagen kunnen duren. E-wallets gaan overigens het snelst, binnen één dag heb je je geld.

Ook hier worden geen transactiekosten berekend tenzij jouw specifieke betaalmethode die wel hanteert.

Hoe is de klantenservice bij JellyBean Casino?

Hier haalt JellyBean Casino echt alles uit de kast. Ze willen laten zien dat hun klanten voorop staan. Allereerst is er een uitgebreide FAQ lijst waarop je al heel veel antwoorden terug kunt vinden.

Als dat niet voldoende is kun je 24/7 een medewerker van klantenservice aanspreken op de Live Chat of je stuurt een e-mail. Daarnaast kun je ook telefonisch contact opnemen van 9 uur ’s morgens tot 10 uur ’s avonds Engelse tijd.

De supportmedewerkers zijn professioneel en zullen er alles aan doen om je kwestie op te lossen. Dat ze daarbij soms to-the-point zijn en oplossingsgericht communiceren en niet vervallen in bloemig taalgebruik valt niet altijd bij iedereen in goede aarde.

VIP of loyaliteitsprogramma

JellyBean Casino heeft een VIP of loyaliteitsprogramma geheel in hun eigen stijl. Je doet altijd mee en het kost je niks.

Het VIP-programma bestaat uit vier niveaus

  • Sweet
  • Tasty
  • Yummie
  • Delicious

Het idee is dat je zogenaamde Jelly Points verzamelt en dat doe je door vaker te spelen. Hoe meer Jelly Points je verzamelt hoe hoger je op de VIP-ladder komt, wat natuurlijk weer extra voordelen en privileges oplevert.

Conclusie

Voor hen die door het zoete suikerlaagje heen kunnen bijten wacht aan de binnenkant een prettig robuuste verrassing. Achter de schermen van die speelse en onschuldige façade draait namelijk een krachtig ronkende motor die je meesleurt en je niet snel loslaat.

Ik merk dat voor de mensen bij JellyBean het geen spel is, het is menens. Het platform zit vol met kwalitatief hoogstaande spellen en andere functionaliteit. De geglazuurde landschappen ten spijt hebben we hier te maken met een sterk merk dat zich nog steeds aan het ontwikkelen is. Het is nog steeds in volle gang om zichzelf te bewijzen en heeft daarvoor wat tijd nodig. Neem zelf een kijkje en zie of jij dit toetje al vóór het hoofdgerecht wilt verorberen.

Pluspunten

  • Live chat 24/7 open
  • Zeer goed mobiel platform
  • iDeal en Bitcoin beschikbaar
  • Grote welkomstbonus
  • Mooi gevarieerd spelaanbod

Minpunten

  • Lage uitbetaallimieten
  • Lange uitbetaaltijden

Neem een handvol JellyBean Casino met die heerlijke welkomstbonus van €1000!