Betchan Casino is een relatief nieuwe naam aan het online casino firmament. Opgericht in 2015, is de vanuit het zonnige Curacao opererende Betchan in korte tijd uitgegroeid tot een alom gerespecteerde aanbieder van online casino spellen.

Betchan’s omvangrijke spelaanbod is beschikbaar in alle belangrijke browsers, zowel op mobiele apparaten als op desktop en laptop PC’s. De veiligheid van de spelers staat centraal in de benadering van Betchan, wat logischerwijs vertrouwen kweekt bij de gebruikers. Met name het aanbod van live casino games is zeer interessant – zeker een van de onderscheidende kenmerken van Betchan.

Aspecten

  • Registratie & installatie
  • Bonussen
  • Betrouwbaarheid
  • Storten & opnemen
  • Klantenservice
4.1

 

Hoe makkelijk is het om je bij Betchan Casino te registreren en te beginnen met spelen?

Gebruiksgemak staat overduidelijk hoog in het vaandel bij Betchan. De vraag of het makkelijk is om je te registeren en te beginnen met spelen bij Betchan is dan ook met een volmondig “ja, erg makkelijk zelfs” te beantwoorden. Binnen no-time sta je binnen en kun je gebruik maken van alle voordelen, genieten van het spelen en de spanning, en de ruim aanwezige mogelijkheden benutten om je accountsaldo op te schroeven.

Na het invullen van de nodige basisgegevens (naam, leeftijd, email, wachtwoord en adresgegevens) kun je meteen je accountgegevens bevestigen en beginnen met spelen. Je zult zoals bij elke aanbiedere een initiële storting moeten doen zodat je daadwerkelijk kunt gaan spelen, maar dat is niet meer dan een formaliteit die makkelijk is uit te voeren met behulp van één van de beschikbare betaalopties. Vervolgens kun je je direct storten op het zoeken naar en spelen van je favoriete spel(len).

Welke bonussen biedt Betchan Casino?

Net als andere online casino’s verwelkomt ook Betchan elke nieuwe speler met een mooie welkomstbonus. Deze bonus, in combinatie met een aantal andere aantrekkelijke aanbiedingen, biedt spelers ruimschoots voldoende mogelijkheden om het oorspronkelijke stortingsbedrag een aardig stuk te laten groeien.

De welkomstbonus bij Betchan kan oplopen tot maximaal €400 en 120 gratis spins die je in delen ontvangt na elk van je eerste vier stortingen.

  • Het eerste deel is een 100% bonus tot maximaal €100 plus 30 gratis spins.
  • Bij je tweede, derde en vierde storting ontvang je elke keer nog eens 50% extra bonus tot een maximum van €100, elke keer aa=ngevuld met 30 gratis spins.

De maandagen fleurt Betchan op met de Reload bonus van 50% tot een maximum van €100 en de inmiddels vertrouwde 30 gratis spins.

Daarnaast organiseert Betchan ook wekelijks toernooien. Bij ‘Sprint’ staan gokkasten centraal, ‘Roulette vs Blackjack’ behoeft geen verdere uitleg – daar draait het om de respectievelijke kaartspellen. Beide toernooien kunnen de uiteindelijke winnaars mooie geldprijzen opleveren.

Wat voor soort spellen biedt Betchan Casino?

Het Betchan spelaanbod is zeer uitgebreid, met een duidelijke focus op de live casino spellen. Door de opzet van de zogenaamde lobby – het overzicht van spellen – zijn alle spellen bij Betchan makkelijk te vinden. Handig ook is de optie om te zoeken op spelaanbieder – ervaren spelers weten prima door welke ontwikkelaar(s) hun favoriete spellen zijn gebouwd en kunnen op die manier snel beoordelen of een spel de moeite van het spelen waard is. Dat is wel zo prettig, want met 2000+ gokkasten en een grote hoeveelheid standaard casino spellen en een gevarieerd aanbod van  live speeltafels bestaat de mogelijkheid dat je door de bomen het bos niet meer ziet.

De gokkasten komen van een select groepje gerespecteerde spelontwikkelaars en bieden voldoende variatie om spelers te entertainen.

Het live casino spelaanbod is aanzienlijk: naast een flink aantal live Roulette en Blackjack tafels, waarvan de meerderheid overigens vanuit studio’s wordt gerund, bestaat ook de optie om live mee te spelen aan echte tafels in casino’s over de hele wereld

Daarnaast zijn er live Baccarat, Sic Bo (dobbelspel), Oorlogje (hoogste kaart wint), Rad van Fortuin, en een aantal versimpelde pokertafels.

Betchan.com is één van de belangrijkste aanbieders van online casino spellen, en het is dan ook niet verrassend dat alle spellen op zowel PC/laptop als op mobiele apparaten te spelen zijn.

Hoe betrouwbaar is Betchan Casino?

Recentelijk heeft Betchan een gedaantewisseling ondergaan in een poging om de bezoedelde reputatie op te poetsen. Het casino is een nieuwe weg ingeslagen en legt tegenwoordig nóg meer nadruk op de spelersveiligheid, wat de betrouwbaarheid op positieve wijze heeft beïnvloed. Het verkrijgen van de felbegeerde licentie van de Malta Gaming Authority is een verdere bevestiging van de juistheid van de keuze van Betchan om het beleid enigszins aan te passen.

Behalve aan de nieuwe vormgeving merk je aan kleine details dat Betchan de informatievoorziening naar de speler toe een crucialere rol toebedeelt. Duidelijk weergegeven opties om spelers te wijzen op de mogelijkheden om verantwoord te spelen en notificaties om spelers inzicht te geven in hun speeltijd passen goed in die nieuwe beleidslijn. Vooral het gebruik van een ADR (Alternative Dispute Resolution), waarbij mogelijke geschillen door een onafhankelijke derde partij worden afgehandeld, maakt de op transparantie gerichte intenties van Betchan duidelijk.

Betchan is in onze ogen herboren en in korte tijd uitgegroeid tot een volwassen, uiterst betrouwbaar en solide online casino.

Hoe makkelijk is het om geld te storten en op te nemen bij Betchan Casino?

In lijn met het huidige, spelersvriendelijke beleid is ook het storten en opnemen van speelsaldo zeer eenvoudig. Na het registratieproces kun je in je account kiezen uit een hele reeks betaalmethoden om je eerste storting te voltooien. Goed om te zien is dat iDeal bovenaan het lijstje staat met daaronder de gangbare creditcards (MasterCard, VISA) aangevuld met opties zoals bijvoorbeeld Neteller, Paysafe, Sofort en Skrill.

In het verleden kon je bij Betchan ook Bitcoin storten en opnemen, maar deze optie is op dit moment niet beschikbaar. Het is heel goed mogelijk dat met de vernieuwingsgolf deze mogelijkheid tijdelijk op een zijspoor is beland totdat het platform (of de markt) er weer rijp voor is, want Bitcoin – en cryptocurrency in het algemeen – heeft natuurlijk wel de toekomst.

Geld opnemen

Je laten uitbetalen is vrijwel net zo simpel. Een directe, kosteloze bankoverschrijving is een handige optie, maar ook creditcards en andere betaalmogelijkheden bieden de mogelijkheid tot uitbetaling.

Er zijn natuurlijk wel regels verbonden aan het opnemen van accounttegoeden. Deze regels hangen nauw samen met het al dan niet gebruik maken van de beschikbare bonussen. In de regel kan men bonustegoeden nooit als cash geld opnemen. Als je aan de eisen voldoet, is naleving van deze regels niet meer dan een formaliteit.

De uitbetaaltijden variëren van “onmiddellijk” (Neteller, Trustly, Skrill) tot vijf dagen voor bijvoorbeeld een directe bankoverschrijving. Het maximum opnamebedrag is voor alle betaalmethoden vastgesteld op €4000 per transactie, met een maximaal opnamebedrag van €25,000 per maand.

Hoe is de klantenondersteuning bij Betchan Casino?

De frisse nieuwe beleidswind heeft ervoor gezorgd dat, naast via de reguliere e-mail, de klantenservice nu ook 24/7 te bereiken is via de live chat optie.

Helaas is het op dit moment niet mogelijk om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice. Dat kan een gemis zijn, want een hele hoop mensen stellen er prijs op om supportafdelingen te contacteren per telefoon.

Wij zijn ook van mening dat een fatsoenlijk VIP programma in deze tijd een belangrijk onderdeel vormt van algemene klantenservice en dat heeft het vernieuwde Betchan Casino heel goed begrepen. Betchan’s programma telt 11 VIP levels, waarbij elk hoger level recht geeft op betere voorwaarden en grotere beloningen. Level 11 spelers ontvangen zelfs een Porsche 911 Carrera GTS!

Conclusie

Betchan Casino heeft reuzenstappen gezet op weg naar volwassenheid en wij zijn oprecht onder de indruk van het platform zoals het er nu staat. Alles is teruggebracht naar de essentie: betrouwbaarheid, speelplezier en gebruiksgemak.

De vernieuwde vormgeving zorgt er ook voor dat alles plezierig oogt en overzichtelijk en duidelijk is. Dat is ook zeker een van de redenen dat Betchan zich prima kan meten met de grote jongens in deze veeleisende business.

Er is goed nagedacht over alle verbeteringen en ze nemen ook echt de verantwoordelijkheid die nodig is om een topaanbieder te worden in de online casino wereld. Zoals we eerder vaststelden, zijn ze dat eigenljk al met het enorme spelaanbod en het slimme, transparante spelersbeleid. Zeker is dat het nu als een huis staat.

Pluspunten

  • Eenvoudige registratieprocedure
  • Op elk apparaat via browser bespeelbaar
  • Uitgebreid Live Casino aanbod
  • Super VIP programma
  • Nadruk op veiligheid van spelers

Minpunten

  • Bitcoin optie niet beschikbaar
  • Geen telefonische hulplijn